Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) заключить договор на предоставление доступа к онлайн-платформе подготовки к ЕГЭ «Лествица» (далее — «Платформа») на изложенных ниже условиях. Оплата выбранного тарифа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Термины

• Платформа — программно-аппаратный комплекс «Лествица», доступный на сайте и в связанных сервисах (в том числе Telegram-боте).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу; при возрасте до 18 лет — с согласия законного представителя.
• Подписка — платный доступ к возможностям Платформы на выбранный срок и в выбранном объёме.
• Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Платформе (реквизиты указаны в разделе «Реквизиты»).

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Платформы: тренировкам по линиям ЕГЭ, пробным экзаменам, ИИ-проверке второй части по критериям, персональному маршруту подготовки, аналитике прогресса, игровым механикам (ступени, лиги) и уведомлениям в Telegram — в объёме, соответствующем выбранному тарифу.

Индивидуальные консультации с преподавателями, доступные через Платформу, оказываются самими преподавателями — самозанятыми специалистами (плательщиками налога на профессиональный доход) либо индивидуальными предпринимателями, действующими от своего имени. Исполнитель предоставляет только информационно-техническую площадку для записи и оплаты таких консультаций, а также организационную поддержку, и не выступает исполнителем образовательной услуги по ним. Стоимость консультаций не входит в стоимость подписки и оплачивается отдельно.

3. Тарифы и оплата

• Актуальные тарифы, их состав и стоимость публикуются в разделе «Тарифы и оплата» на Платформе.
• Оплата производится через подключённых платёжных провайдеров; момент оплаты — зачисление средств Исполнителю.
• Доступ по подписке открывается после подтверждения оплаты и действует в течение оплаченного периода.
• Стоимость уже оплаченного периода не изменяется; новые цены применяются к последующим оплатам.

4. Срок действия и продление

Подписка действует в течение оплаченного периода. По его окончании доступ к платным возможностям приостанавливается до следующей оплаты. Данные об успеваемости и прогрессе Пользователя при этом сохраняются.

5. Возврат средств

Пользователь вправе отказаться от услуги и запросить возврат за неиспользованный период, направив обращение в поддержку. Возврат рассчитывается пропорционально фактически использованному сроку подписки и производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

6. Ответственность

• Платформа является вспомогательным образовательным сервисом и не гарантирует конкретный результат ЕГЭ, который зависит от усилий Пользователя.
• ИИ-проверка носит рекомендательный характер и может содержать неточности; итоговую оценку на экзамене выставляет ФИПИ/эксперты.
• Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные сбоями сторонних сервисов и провайдеров связи.

7. Реквизиты

Реквизиты Исполнителя указаны в блоке «Реквизиты» внизу документа и в разделе «Документы».